電話の使い方について 　 　

Ｑ．犯罪、事故、火事、負傷者を見たり当事者になったときは？

Ａ．９１１です！日本でいう１１０番も１１９番も、１１９を逆にした９１１！

Ｑ．電話の設置はどこに手配したら良いのですか

Ａ．引っ越したら最初にやることの一つに電話をつなげる事が有りま す。アメリカでは長距離電話(long distance call)と市内電話(local call)の二種類が別の会社になっ ています。市内電話の会社は、アメリカでは地域ごとの独占体制にな って います。たとえばカリフォルニアならパシフィック・ベルです（他の 州の方、それぞれのベビー・ベルを教え てください）。また長距離電話はＡＴ＆Ｔ、ＭＣＩ、ＳＰＲＩＮＴが一般的ですが、この他に多数の小さ い会社 が国際電話などを格安で提供していますのでこれらに加入す るのも手です。特に日本への国際電話など は料金が３倍ないし４倍も 違ってきます。 　 　

Ｑ．電話をつなげる際の手続きはどうなってますか

Ａ． 手順としては、まず、ホテルなどにおいてある電話帳を見て、近く の市内電話会社に電話をします。場 所によっては日本語で案内してく れるところも有ります。そして住む住所、いつから使うのか、などなど を やりとりします。そして、最後に市内電話会社のオフィスに出かけて いって、本人照合などをします。その 際パスポートや、Social Security Cardなどの持参が求め られます。市内電話会社とのやり取りの中で、長距離電話をどうする かも 聞かれます。

Ｑ．電話をつなげるときに、どんなサービスが選べますか

Ａ．日本と同じようなサービスが選べます。いずれも有料です。

Call Waiting ：キャッチホンのこと

Call Forwarding ： 転送電話のこと。かかってきた電話がすべて指定した番号に転送されます。

Speed Calling/Speed Dial ： よく使う電話番号に短い番号を割り当てる こと

Three way calling ：パーティーライン（？）のこと。３人でおしゃべ りできる

Caller ID : かかってきた電話がどこからかかってきたのか表示されます。電話番号だけ出る場合と、番号と登録者名が表示されるものがあります。逆探知サービスと思えばいいです。

Directory Listing　: 電話帳に電話番号を載せるかのせないか選べるときがあります。

ほかに、電話会社によって呼び名が違いますが、Inline Plus とか、Wire Protection とかいって、家屋内で電話線の断線などがあったときの工事が無料になる「保険」のようなものがあります。

Q. 日本とアメリカの電話会社の違いについて教えてください。

A. まず、アメリカには基本的に電話加入権というものはありません。地域電話会社によっては、50ドルから100ドルくらいのSecurity Deposit を要求されます。次に、市内通話がすべて無料です。つまり、市内であればどこにかけても 24時間テレホーダイということです。

Ｑ．電話料金はどうやって支払ったら良いのですか

Ａ．毎月一定の日に請求書が郵送されてきますので、小切手を切っ て所定の場所に郵送することによって 支払いを行います。小切手の 使い方は当Ｑ＆Ａ集の所定の場所をご覧ください。また、地域によっ ては、 自動引き落としもできるようになっています。 　 　

Ｑ．テレホンカードはありますか

Ａ．テレホンカードに該当するようなものは有りません。その代わり、 公衆電話では小銭がない場合は、クレ ジットカードを使うか、コーリ ングカードをつかうことになります。日本の物ほどカラフルではありませんが、プリペイドの Calling Card がいろい ろあります。

　まず Calling Card を入手します。日系のスーパーやコンビニエンスストアなどい ろいろなところで入手できます。物によってはフリーダイヤル（1-800-PRE-PAID な ど）に電話を掛けて、Credit Card の番号を伝えると PIN をもらえるタイプもあり ます。いずれもあらかじめ支払った金額の時間だけ通話できるので、万一 PIN を他 人に知られても、残額以上のお金を失うことはありません。

　電話の掛け方は、普通の Calling Card と同じで、カードに印刷された番号にまず ダイヤルし、相手の電話番号と PIN を指示にしたがってダイヤルします。残金がゼ ロになると電話が切れます。通話が終わったときにまだお金が残っているようならば 、残金を知らせてくれます。

　これらのプリペイドカードは格安の電話会社が販売していることが多く、日本まで ¢48/min 程度と魅力的な上、自分の電話回線を持てない短期滞在者でもホテルや公 衆電話から使えるため意外な人気商品となっています。この他に、航空会社の Milag e Program と提携しているプリペイドカードがあり、こちらは通話料がやや高いもの の 10 mile/$ と効率よく Mile を稼げます。

Ｑ．コーリング・カード(Calling Card)とはなんですか

Ａ．コーリング・カードとは、特定の番号を回す事で、その時の電話 料金を自宅の電話使用料として支払え るものです。たとえば友人宅 で電話を借りる際、コーリングカードを使う事で、友人には金銭的な 負担をか けないで住みます。電話加入後しばらくすると、市内電話 会社と長距離電話会社のそれぞれから、コーリ ングカードの案内が 郵送されてくるようですので、詳しくはそちらをご覧ください。 　 　

Ｑ．電話のつかいかたを教えてください

Ａ．まず、ホテルの電話でしたら、通常は外線を使用するときに９を 回します。その後、市内電話でしたら 市外局番抜きの下７桁をダイ ヤルすると通じます。長距離電話でしたら、外線番号（９など）をダイ ヤルし てから１を回し、それから市外局番を回して最後に７桁をま わします。なお、知人宅から電話をするときは、 市内ならいきなり７ 桁、市外通話なら１-市外局番-７桁となります。 　 　

Ｑ．公衆電話の使い方を教えてください。

Ａ．まず、５セントとか１０セントとか２５セントを入れます。それ以 外のコイン（１セントとか１ドルとか）は受け 付けないところもありま す。市内通話なら電話に書いてある金額（サンフランシスコ周辺 なら２０セント）まで 入れます。それからダイヤルします。長距離電 話の場合は、所定金額（たとえば２０セント）を入れてからダ イヤル すると、公衆電話の方から「あと○○セント入れてください」というア ナウンスがあるので、それにした がってお金を入れます。お金を沢 山いれても、戻ってきませんのでご注意。日本の場合は１００円玉 を入 れてもお釣は出ませんが２００円入れて１００円分しか使わなけ れば１００円戻ってきますが、アメリカでは 全部、電話機に吸い取ら れます。 　なお、緊急番号（９１１）、番号案内（４１１）、交換手（０）の場合はコ イ ンを入れずに電話をかけられます。 　 　

Ｑ．どんな時に交換手(Operator)を使いますか

Ａ．以下のようなサービスを受けたいときに０を回してから電話番号 を回すと、相手のかわりにまず交換手 がでてきます。

Collect Call ：料金受取人払い

Third number calls ：ぜんぜん関係ない人に電話 料金を負担してもらう とき

Person to Person：特定の人を呼び出すとき。その人がいないと無料に なります。

Conferance Call：パーティーダイヤル（？）

Time and Charges ：通話終了後、通話時間と料金を教えてくれる仕組み

コーリング・カードを使うとき：交換手にコーリングカードの番号を伝える と、 現金がなくても電話を使えます。

緊急電話：相手が話し中でも交換手が割り込んでくれて「緊急電話 です」とつな いでくれる。 　

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